Bei Zoff im Bus:
Fahrer sollen deeskalierend wirken.
Juni 2009: ein 16-Jähriger schlägt in einem Bus auf der Fahrt von Michelbach nach Hall einen 13-Jährigen krankenhausreif. Der Busfahrer bekommt davon nichts mit. Zu so einem Zwischenfall soll es künftig nicht mehr kommen: Seit Jahresanfang werden die mehr als 300 Busfahrer im Kreis Schwäbisch Hall geschult. Sie bekommen psychologisches Rüstzeug trainiert - etwa deeskalierende Gesprächsführung vermittelt - sie werden aber auch in klassischen Fragen geschult, bekommen vermittelt, welche Rechte und Pflichten sie haben. Armin Hinderer fährt seit fast für zehn Jahre für den Stadtbus Schwäbisch Hall. "Jetzt hab' ich eine gewisse Sicherheit, weiß, was ich darf." Wie er berichtet, kam er in den vergangenen Jahren immer wieder mal in Situationen, in denen er vom jetzigen Wissen profitiert hätte. Einmal hatte er einen renitenten, betrunkenen Fahrgast nachts im Bus. Er wusste nicht recht, wie reagieren. "Heute würde ich gleich die Polizei dazu rufen." Nach den guten Erfahrungen durch die Schulung soll es jetzt in Schwäbisch Hall einen Busfahrer-Stammtisch geben, bei dem der Referent der Polizei nochmals über die Rechte und Pflichten der Busfahrer referiert.
Quelle Haller Tagblatt
